Envíos y devoluciones
Envío del pedido
Como norma general, los paquetes se envían 24 horas siguientes a la compra, a través de CORREOS ESPAÑA con número de seguimiento y entrega certificada. Si prefieres el envío certificado urgente mediante CORREOS EXPRESS, se aplicará un cargo adicional. Ponte en contacto con nosotros antes de solicitar esta opción. Sea cual sea la forma de envío que elijas, te proporcionaremos un enlace para que puedas seguir tu pedido en línea.
Todos nuestros productos tiene envío nacional gratuito, excepto envíos urgentes vía CORREOS EXPRESS, Canarias, Ceuta y Melilla e Internacionales. Estos gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.
Todos nuestros artículos se empaquetan en su estuche y bolsa (decorada con un lazo negro) y éstos a su vez, en el paquete de envío, por tanto, estarán bien protegidos.
Condiciones y política de devoluciones.
Dispones de 14 días para hacer cambios y devoluciones en nuestra tienda online. Se admiten cuando la pieza esté en perfectas condiciones, embalaje original y con su certificado de autenticidad y no haya transcurrido el período establecido.
Para realizar este proceso deberás ponerte en contacto a través de nuestro teléfono móvil 600321805 o través de alejandro@alejandrocarrero.com. Los gastos en envío por devolución van a cargo del cliente.
El reembolso se realizará dentro del plazo de 15 días naturales desde la recepción del producto y por el mismo medio de pago.